Algemene voorwaarden Striks AI Academy
Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026
1. Wie wij zijn
Striks AI Academy is een online leerplatform op ai-e-learning.com, aangeboden door Striks Consultancy (handelend als Striks AI Consulting), Viermatstraat 14, 2035 LM Haarlem, KvK 88000788, btw-id NL004523026B53 ("Striks"). Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van het platform, voor bedrijven ("Zakelijke Klant") en consumenten ("Consument"). Bepalingen die alleen voor Consumenten gelden, zijn als zodanig gemarkeerd. Inkoopvoorwaarden van een Zakelijke Klant zijn niet van toepassing.
2. Het aanbod
Het platform biedt toegang tot een online cursusprogramma over AI-vaardigheden, met artikelen, opdrachten, quizzen, video's en een AI-studiecoach. Toegang wordt verkocht per gebruiker ("seat") voor een jaar, tenzij anders overeengekomen. Striks ontwikkelt het programma door; de inhoud kan wijzigen en verbeteren, de kern van het aanbod blijft gedurende de looptijd beschikbaar.
3. Account
Een account is persoonlijk en niet overdraagbaar; een seat delen is niet toegestaan. De gebruiker houdt inloggegevens geheim en meldt vermoed misbruik direct. Om gedeeld gebruik te herkennen registreert het platform apparaat- en verbindingskenmerken (zie de privacyverklaring). Bij structureel gedeeld gebruik van één account mag Striks de toegang schorsen of beëindigen; een Consument ontvangt eerst een waarschuwing met gelegenheid het gebruik aan te passen. Bij zakelijke afname wijst de Zakelijke Klant een beheerder aan en staat hij ervoor in dat zijn gebruikers deze voorwaarden naleven. Striks mag een aanmelding weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
4. Prijzen en betaling
Prijzen voor Zakelijke Klanten zijn exclusief btw; prijzen voor Consumenten worden inclusief btw getoond. Betaling loopt via Stripe. Abonnementen worden vooraf per jaar gefactureerd; uitbreiding van seats wordt naar rato bijgefactureerd. Bij uitblijvende betaling mag Striks na aanmaning en een redelijke hersteltermijn de toegang opschorten totdat is betaald. Voor Zakelijke Klanten geldt bij verzuim de wettelijke handelsrente en vergoeding van redelijke incassokosten. Prijswijzigingen gelden pas vanaf de eerstvolgende verlenging en worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd; een Consument die een wijziging niet aanvaardt, kan tegen de verlengdatum opzeggen.
5. Levering
Toegang wordt direct na betaling (Consument) of na acceptatie van de opdracht (Zakelijke Klant) geactiveerd. De cursus is een digitale dienst; er wordt niets fysiek geleverd.
6. Herroepingsrecht (alleen Consumenten)
Een Consument heeft bij aankoop op afstand 14 dagen bedenktijd. De toegang start direct na betaling: de Consument stemt er bij de bestelling uitdrukkelijk mee in dat de levering van de digitale inhoud direct begint, en verklaart daarbij afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen. Zonder die instemming start de toegang pas na afloop van de bedenktijd.
7. Looptijd, verlenging en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor een jaar, tenzij anders overeengekomen. Voor Zakelijke Klanten wordt zij telkens met een jaar verlengd, tenzij uiterlijk 30 dagen voor de verlengdatum is opgezegd. Voor Consumenten wordt zij na de eerste periode voortgezet voor onbepaalde tijd, op elk moment opzegbaar met een termijn van een maand. Opzeggen kan via het account of per e-mail aan ian@striksconsultancy.com. Bij einde van de overeenkomst vervalt de toegang; artikel 14 regelt de gegevens.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
Striks spant zich in voor een goede beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken werking; onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantoortijden gepland. Striks mag het platform technisch en functioneel wijzigen. Beperkt een wijziging de kern van de dienst wezenlijk, dan mag de klant opzeggen tegen de ingangsdatum, met restitutie naar rato voor de niet-genoten periode.
9. Toegestaan gebruik
Niet toegestaan: gebruik voor onrechtmatige doeleinden, het omzeilen van de beveiliging, geautomatiseerd scrapen, en het delen van inloggegevens. Bij ernstig of herhaald misbruik mag Striks de toegang schorsen of beëindigen, bij een Consument niet dan na waarschuwing met een redelijke hersteltermijn.
10. Intellectuele eigendom
Alle rechten op het platform en de cursusinhoud berusten bij Striks of zijn licentiegevers. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Cursusinhoud kopiëren, verspreiden of hergebruiken buiten het platform is niet toegestaan, behalve voor zover dwingend recht dat toestaat. Wat een gebruiker zelf maakt in opdrachten, blijft van de gebruiker; de gebruiker geeft Striks een licentie om inzendingen te verwerken voor het leveren van de dienst, waaronder beoordeling en feedback.
11. AI in het platform
Het platform bevat AI-functies, waaronder een AI-studiecoach en AI-ondersteunde beoordeling van opdrachten. Deze functies zijn als zodanig herkenbaar. AI-uitvoer kan fouten bevatten; de coach en de beoordeling zijn leermiddelen, geen bindende oordelen. Striks gebruikt invoer van gebruikers niet om AI-modellen te trainen en zet uitsluitend AI-diensten in waarvan de voorwaarden dat uitsluiten of waarvoor die mogelijkheid is uitgeschakeld.
12. Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Striks per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf voorafgaande maanden voor het platform heeft betaald. Striks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en verlies van gegevens die de klant zelf redelijkerwijs had kunnen veiligstellen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en beperken geen dwingendrechtelijke rechten van een Consument.
13. Privacy
Striks verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Voor Zakelijke Klanten geldt aanvullend een verwerkersovereenkomst voor de gegevens van hun gebruikers; Striks stelt daarvoor een model beschikbaar.
14. Gegevens bij einde van de overeenkomst
Na einde van de overeenkomst bewaart Striks accountgegevens en leervoortgang nog 12 maanden voor heraansluiting en verwijdert of anonimiseert ze daarna. Een Zakelijke Klant kan binnen die termijn een export van de voortgangsgegevens van zijn gebruikers vragen.
15. Wijziging van deze voorwaarden
Striks mag deze voorwaarden wijzigen, met aankondiging ten minste 30 dagen vooraf. Een Consument die een wezenlijke wijziging niet aanvaardt, mag tegen de ingangsdatum opzeggen.
16. Toepasselijk recht en klachten
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Striks; een Consument houdt de wettelijk bevoegde rechter. Klachten eerst melden via ian@striksconsultancy.com; Striks reageert binnen 14 dagen.